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Tickets

¿Cuáles son los canales oficiales de venta de entradas?

Nuestro canal oficial es www.mardestiu.cat, pero también puedes comprar tus entradas en cualquier otro punto de venta oficial autorizado por nosotros. Si tienes dudas puedes escribir a ticketing@theproject.es.

Si compras tu entrada en un punto de venta no oficial, no nos hacemos responsables de cualquier posible incidencia.

¿Hay punto de venta físico?

Sí, puedes comprar tus entradas en El Cau del Gat Negre, el quiosco que se encuentra en el Centro Comercial Espais Susanna (local 15). Está abierto de lunes a domingo, de 9 a 14 h y de 17 a 20.30 h.
Además, los días que haya concierto, en la entrada del recinto se encuentra nuestra taquilla por si quieres comprar allí las entradas.

¿Hay entradas para personas con movilidad reducida (PMR)?

Sí. En la plataforma de compra selecciona el apartado de «MOVILIDAD REDUCIDA» (abajo a la derecha, al lado de «ESCENARIO»).

¿Por qué se cobran gastos de gestión?

La promotora y el sistema de venta de entradas son proveedores distintos y estos gastos están destinados a sufragar el coste que supone este sistema. El gasto puede variar en función del concierto y el precio de la entrada.

¿Por qué pide mis datos durante el proceso de compra?

El correo electrónico lo necesitamos para enviar el comprobante de pago y las entradas. El nombre, apellidos y DNI es para poder identificarte como comprador de las entradas, como una medida de seguridad para evitar el fraude informático, pero no hacemos ningún uso.

¿La entrada del concierto me permite entrar al Garden Village?

Sí, tu entrada para el concierto te da acceso al Garden Village. Descubre los nuevos jardines, el talento del Market, la oferta gastronómica de los Food Corners y las voces emergentes del escenario pequeño.

Si no puedo asistir al espectáculo para el que he comprado entradas, ¿qué puedo hacer?

No admitimos cambios ni devoluciones. Sin embargo, puedes ceder tu entrada a otra persona si lo prefieres.

¿Puedo comprar una entrada que no sea para mí?

Sí, no existe ningún inconveniente. Aparte, también puedes optar por nuestra Tarjeta Regalo TheProject y la persona beneficiaria elegirá su concierto favorito.

Si tengo derecho a un descuento pero ya he comprado la entrada con el precio estándar, ¿me devuelven la diferencia?

No, no admitimos cambios una vez compradas las entradas.

¿Tengo que imprimir mi entrada?

No, no es necesario que imprimas la entrada. Sólo hace falta que nos enseñes la entrada en la pantalla del móvil.

Ha llegado el día del concierto y no encuentro mis entradas: ¿qué puedo hacer?

No sufras: ve con tiempo suficiente a la taquilla del recinto y allí resolverán la incidencia.

Menores

¿Los niños pagan entrada?

Sí, todo el que acceda al recinto debe llevar entrada.

¿Dónde puedo descargar la hoja de responsabilidad de menores?

Los menores de 16 años sólo podrán acceder al recinto acompañados por su padre, madre o tutor legal. Es imprescindible presentar la hoja de responsabilidad debidamente impresa y cumplimentada Descargar documento .

Espacio

¿A qué hora se abren las puertas?

Las puertas del recinto abren a las 19 h.

¿Cuánto dura el espectáculo?

La duración estándar es de hora y media.

Si llego tarde, ¿puedo acceder al recinto?

¡No pasa nada! El recinto permanecerá abierto y lleno de vida hasta que termine el último concierto de la noche.

¿Puedo tomar fotos o grabar el concierto?

¡Por supuesto! Puedes hacer todas las fotos y vídeos que quieras con tu teléfono móvil o cámaras compactas de uso personal. La única restricción es que no está permitido traer material fotográfico o audiovisual profesional (como cámaras réflex con objetivos intercambiables, trípodes, estabilizadores o equipos de grabación profesional).

¿Cómo llego al festival?

Entra en el siguiente enlace.

¿Hay zona de aparcamiento?

Sí, hay un aparcamiento gratuito al lado del recinto, con acceso directo desde la N-II por la rotonda sur. Si vienes en coche, llega con antelación. Hay otros aparcamientos públicos por los alrededores. Por eso, te recomendamos acercarte a pie o en transporte público.

¿Se puede acceder con comida o bebida del exterior?

Solo se puede acceder al recinto con comida envasada al vacío con la fecha de caducidad visible. Está prohibido entrar con tápers, bocadillos o frutas.
Se puede entrar con una botella de agua de máximo 50 cl sin tapón y un vaso reutilizable de 40 cl.

Comunicación

¿Cómo puedo estar al día de los nuevos conciertos y acceder a ofertas exclusivas?

Por no perderte ninguna de nuestras propuestas, recibir información preferente, tener descuentos en tus entradas, participar en sorteos exclusivos y obtener muchos privilegios más, te lo ponemos fácil con nuestras newsletters:

  • Club TheProject — Seleccione tus estilos favoritos.
  • Amigos del Jazz — El nombre lo dice todo.
  • Amigos de Mar d'Estiu — Recibe todas las novedades del festival Mar d'Estiu.
  • Amigos de Santvi Fest — Recibe todas las novedades del Santvi Fest.

Hacerte amigo de Mar d'Estiu

¿Aún tienes alguna duda?

Si es así, contáctanos en ticketing@theproject.es .

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