FAQs Mar d'Estiu | Entrades, accessos i horaris

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

FAQS

Tickets

Quins són els canals oficials de venda d’entrades?

El nostre canal oficial és www.mardestiu.cat, però també pots comprar les teves entrades en qualsevol altre punt de venda oficial autoritzat per nosaltres. Si tens dubtes pots escriure a ticketing@theproject.es. Si compres la teva entrada en un punt de venda no oficial, no ens fem responsables de qualsevol possible incidència.

Hi ha punt de venda físic?

Sí, pots comprar les teves entrades a El Cau del Gat Negre, el quiosc que es troba al Centre Comercial Espais Susanna (local 15). Està obert de dilluns a diumenge, de 9 a 14 h i de 17 a 20.30 h.
A més, els dies que hi hagi concert, a l’entrada del recinte es troba la nostra taquilla per si vols comprar allà les entrades.

Hi ha entrades per a persones amb mobilitat reduïda (PMR)?

Sí. A la plataforma de compra selecciona l’apartat de «MOBILITAT REDUÏDA» (a baix a la dreta, al costat de «ESCENARI»).

Per què es cobren despeses de gestió?

La promotora i el sistema de venda d’entrades són proveïdors diferents i aquestes despeses estan destinades a sufragar el cost que suposa aquest sistema. La despesa pot variar en funció del concert i el preu de l’entrada.

Per què demana les meves dades durant el procés de compra?

El correu electrònic el necessitem per enviar el comprovant de pagament i les entrades. El nom, cognoms i DNI és per poder identificar-te com a comprador de les entrades, com una mesura de seguretat per evitar el frau informàtic, però no en fem cap ús.

L’entrada del concert em permet entrar al Garden Village?

Sí, la teva entrada per al concert et dona accés al Garden Village. Descobreix els nous jardins, el talent del Market, l’oferta gastronòmica dels Food Corners i les veus emergents de l’escenari petit.

Si no puc assistir a l’espectacle per al qual he comprat entrades, què puc fer?

No admetem canvis ni devolucions. No obstant això, pots cedir la teva entrada a una altra persona de confiança si ho prefereixes.

Puc comprar una entrada que no sigui per a mi?

Sí, no hi ha cap inconvenient.

Si tinc dret a un descompte però ja he comprat l’entrada amb el preu estàndard, em tornen la diferència?

No, no admetem canvis un cop comprades les entrades.

He d’imprimir la meva entrada?

No, no cal que imprimeixis l’entrada. Només cal que ens ensenyis l’entrada a la pantalla del mòbil.

Ha arribat el dia del concert i no trobo les meves entrades: què puc fer?

No pateixis: acudeix amb prou temps a la taquilla del festival i allà resoldran la incidència.

Menors

Els nens paguen entrada?

Sí, tothom que accedeix al recinte ha de portar entrada.

On puc descarregar el full de responsabilitat de menors?

Els menors de 16 anys només podran accedir al recinte acompanyats del seu pare, mare o tutor legal. Imprescindible presentar el full de responsabilitat degudament imprès i emplenat.

Descarrega el full de responsabilitat

Espai

A quina hora s’obren les portes?

Les portes del recinte obren a les 19 h.

Quant dura l’espectacle?

La durada estàndard és d’hora i mitja.

Si arribo tard, puc accedir al recinte?

No passa res! El recinte romandrà obert fins que s’acabi l’últim concert de la nit.

Puc fer fotos o gravar el concert?

I tant! Pots fer totes les fotos i vídeos que vulguis amb el teu telèfon mòbil o càmeres compactes d’ús personal. No està permès portar material fotogràfic o audiovisual professional (com ara càmeres reflex amb objectius intercanviables, trípodes, estabilitzadors o equips de gravació professional).

Com arribo al festival?

Entra al següent enllaç.

Hi ha zona d’aparcament?

Sí, hi ha un aparcament gratuït al costat del recinte, amb accés directe des de la N-II per la rotonda sud. Si vens en cotxe, arriba amb antelació. Hi ha altres aparcaments públics pels voltants. Per això, et recomanem apropar-te a peu o en transport públic.

Es pot accedir amb menjar o beguda de l’exterior?

Només es pot accedir al recinte amb menjar envasat al buit amb la data de caducitat visible. Està prohibit entrar amb tàpers, entrepans o fruites.
Es pot entrar amb una ampolla d’aigua de màxim 50 cl sense tap i un got reutilitzable de 40 cl.

Comunicació

Com puc estar al dia dels nous concerts i accedir a ofertes exclusives?

Per no perdre’t cap de les nostres propostes, rebre informació preferent, tenir descomptes en les teves entrades, participar en sortejos exclusius i obtenir molts privilegis més, t’ho posem fàcil amb les nostres newsletters:
Amics de Mar d’Estiu – Rep totes les novetats del festival Mar d’Estiu.

Fer-te amic de Mar d’Estiu

Encara tens algun dubte?

Si és així, contacta’ns a ticketing@theproject.es.

Inicia sessió

ENTRADES
concerts

ENTRADES
Garden Village